Proceso de Gestión de información

Para poder desarrollar e implementar la más ideal gerencia de información para cada proyecto a implementar, se debe seguir el siguiente proceso secuencial:

 Necesidad o Brief:

Se debe recibir un documento por parte del aliado comercial, que describa lo mas claro y detallado posible las necesidades y expectativas de la actividad o proyecto a desarrollar.

En este documento, también debe especificar:

  • Objetivos generales y específicos de la actividad
  • Expectativas del aliado comercial
  • Especificación de las variables a medir
    • De ser necesario, la metodología de medición que emplea el aliado comercial
  • La cobertura de la actividad, es decir, tamaño de la muestra
  • Frecuencia y duración de la actividad
  • Publico de los resultados de la actividad, para definir los niveles de accesos
  • Reportes de resultados esperados
  • Cualquier otra información que sea relevante o importante para lograr la implementación ideal.

Si el aliando comercial no envía el brief, este documento debe armarse de nuestra parte, compartirselo y validar la aprobación del mismo.

Una vez aprobado el Brief, se continua el proceso de configuración

 Análisis Preeliminar

Cuando se recibe el Brief, se compara con proyectos o procesos similares a los ya implementados en otras ejecuciones, para reaplicar Best Practices y poder hacer recomendaciones ganadoras al aliado comercial, que permita posicionarnos como el proveedor ideal y que el (los) responsables del proyecto puedan comprobar el valor agregado que generamos

Las similitudes pueden ser parciales y totales, lo importante es compartirlas con el aliado comercial para que autorice o no la reaplicación o adaptación

Reportes Básicos

Se reaplican, adaptan o desarrollan reportes de resultados que están alineados con las necesidades del clientes, ya sean de forma que de fondo, y que sean de útilidad para toda la organización del aliado comercial a menos que haya un requerimiento especial, que requiere un desarrollo a parte.

Los reportes es que deben ser amigables para los usuarios y de fácil entendimiento para un usuario que interactué por primera vez, sin necesidad de un entrenamiento especial

La definición y programación de los filtros, es de suma importancia para lograr la correcta visualización de los resultados para las diferentes combinaciones de filtros o escenarios

El proceso de Reportes Básicos, finaliza una vez que se obtiene la aprobación y liberación al público por parte del aliado comercial.

Gerencia de información

Desde la implementación de Análisis Preeliminar, se puede ir definiendo posibles combinaciones de las variables a medir, para ir creando reportes adicionales que permitan presentar los resultados de una forma más estratégica y que permita proyectar escenarios más complejos que los presentados en los Reportes Básicos.

Normalmente estos reportes especiales está dirigidos a alta gerencia o equipos especializado del aliado comercial, sin embargo no se debe perder el foco que sean amigables y sencillos para el usuario final.

En el desarrollo de estos reportes adicionales, se puede considerar la incorpación de información de fuentes distintas aTrade Solutions, teniendo en consideración:

  • Estructura de la información a recibir,que permite estandarizar la carga plataforma Tracking Tools de manera amigable y sencilla.
  • Tamaño de la información a recibir y periodo

 

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