Recompra:

Un cliente satisfecho siempre regresa.

¿Tus clientes están satisfechos? ¿Cúantos?
¿Mides constantemente el nivel de satisfacción de tus clientes?.

Analiza
¿Cantidad de clientes fijos?
¿Qué compran y que más puedo ofrecerle?
¿Con qué frecuencia me compran?

Analiza

Procesamiento de la información recopilada integrando visión de todos los involucrados (Data Mining)

• ¿Cantidad de clientes fijos?
• ¿Qué compran y que más puedo ofrecer?
• ¿Con que frecuencia me compran?

Precios Competitivos

Para el Comprador

• El precio es el valor que esta dispuesto a pagar por un bien o servicio
• Debe ser siempre visible
• Analiza y define
• La estrategia de precios en función del segmento del mercado donde compites

Visibilidad

Una experiencia de compra memorable

• Ambiente agradable
• Surtido ideal
• Fácil de encontrar
• compra rápida y segura
• Agilidad del servicio

Pasar un momento ameno

Consulta y Analiza

Una experiencia de compra memorable

• Evalua constantemente la experiencia
• Nivel de Sastifacción
• Durante la visita del comprador
• A la salida del negocio
• Agilidad del servicio
• Encuesta Online o Telefónicas

Pregúntale y Ganarás

Surtido

Portafolio Ganador

• Gestiona tu inventario en función de tus ventas
• Preferencias de tus compradores
• Ventas Vs Exhibido

Inventarios Sanos

• Permite tener un mejor manejo del capital de trabajo
• Lo que más se vende no necesariamente genera más utilidad