Tanto para negocios andando o nuevos proyectos es importante es importante mantener el pulso al mercado, saber cuales son las necesidades de los consumidores, que quieres y como lo quieren, medir la satisfacción de los clientes, es decir poder identificar las expectativas y necesidades de todos los actores con los cuales interactuamos con nuestras propuestas de valor.
Hay muchas forma de comunicarse pero es necesario ir organizando y cuantificando esta interacción para luego voltearse hacia el interno y analizar si nuestro portafolio se adapta o no a nuestros clientes y sus requerimientos.
Una vez recopilada la información es importante agilizar su procesamiento para, sobre la marcha, ir realizando los ajustes necesarios a nuestra oferta buscando maximizar el nivel de satisfacción de los compradores.
Ponemos a su disposición Quali Meter, una herramienta on line, que simplifica la implementación y procesamiento de resultados de los estudios cualitativos y/o cuantitativos.
Es una herramienta on line, que permite implementar y procesar de manera simple y amigable un estudio cualitativo y/o cuantitativo.
Agiliza y simplifica el procesamiento y análisis de los estudios.
Se configura una encuesta con respuestas abiertas o cerradas, la cual se puede implementar a una:
Todas las respuestas de las encuestas realizadas son recopiladas en la nube para ser procesada e ir actualizando los resultados de forma directa y continua.
Se cuantifican las respuestas cerradas para cada pregunta alimentando los reportes gráficos directamente.
Partiendo de los comentarios o respuestas abiertas que se recopilan durante la ejecución, se registran y asignan un insight que represente el mensaje clave de cada comentario de cada pregunta
De igual forma se asigna una apreciación al mensaje o comentarios procesado, así como se puede marcar para mostrar luego en los informes como un verbatin o comentario representativo
Los resultados se presentan en gráficos y tablas numéricas exportables a Excel.
Cómo lo plasma marca la diferencia en la ruta de su implementación