Comprador Misterioso (Mystery Shopper)

Na Trade Solutions, desenvolvemos uma grande experiência no campo realizando auditorias de execução de atividades promocional com demonstradoras para impulsionar um produto ou uma marca, usando a técnica do Comprador Misterioso (Mystery Shopper).

A pesar que o objetivo primordial de esta auditoria não é validar o nível da ativação da promoção nos pontos de vendas, facilitamos a agencia promocional, um acesso na plataforma para que informe em tempo real, pela mensagem de texto o pela Internet, os pontos ativados diariamente de onde se tomará a amostra para ser auditada.

• O Auditor deve ser abordado pela demonstradora para que realize todo o speech (protocolo) estabelecido. Quando finalize sua atividade de impulso ou demonstração, se realiza a  avaliação da atividade em conjunto com a demonstradora indicando as fortalezas e as áreas de oportunidades.
• Adicionalmente se entrevista os encarregados da loja para ouvir sua opinião sobre a execução da atividade  e/ou a demonstradora designada.

Esta auditoria se suporta utilizando fotografías e vídeos, nos quais são publicadas no portal.